7*24小时服务、3000条标准、N个满意答复,这家物业凭啥如此高口碑?
时间:2019-06-11 13:36:22 来源:苏州龙湖
核心提示:

  龙湖智慧服务成立于1997年,成立之初,就确定了“物业服务”而非“物业管理”的自我定位,并提出了“善待你一生”的经营理念。从日常管理到房屋维修、园林养护、到安防巡逻……龙湖智慧服务竭力为业主提供有温度的服务生活。

  有人说,在龙湖生活,最大的感触就是“安心”,一点不错。

  

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  有龙湖智慧服务在的地方,仿佛多上了一层安全保卫锁,社区配备的智能门禁系统,能够排查访客信息,执行访客动态邀请码,让陌生来访隐患无所遁形,保障社区安全。智能车管系统依靠车管云大数据支持,可实现车牌识别自动放行,可在线缴费,省时省心,并支持代客预约,为业主安排出行车辆。除此之外,还有灾害天气预警,话务分析报告,外呼分析报告……每小时刷新28800000+条设备运行数据,让业主生活安全便捷,预控预防工作有条不紊。

  能够感受到,龙湖对服务的追求,做进了每一方面的细节里。

  有难题?从不怕报事无人响应。7*24小时的400全国统一服务热线,海量树状知识库搭建,2000个常见词汇索引,让客户沟通更及时,员工APP红宝书指引,分类操作指南,让员工服务更高效。

  有需求?从不要自己操心劳力。业主APP可实时代缴费、代收包裹,多端报事淘宝模式,服务状态跟踪一目了然,员工APP实时后台抢单,红宝书指引操作,滴滴模式,快速抢单,实现服务快速响应。

  龙湖智慧服务,更有着一体化的智慧网络,打破物理空间的阻隔,让危机迎刃而解,让业主共筑美好未来,让业主生活智行高效,安全安心。

  这些年来,龙湖智慧服务也在不断探索,从社区园丁到城市生态“美容师”,智能浇灌系统实现科学灌溉,市政绿化见证城市“蝶变”,在城市道路、检测、规划等领域,龙湖均有所涉及,已然成为智慧生活的前沿探索者。

  龙湖智慧服务以细节落地于心,用智慧服务生活,通过善待的理念,让所有的选择都安心落地,让每一份信赖都被善待!